SBI में 10वीं पास के लिए नौकरी का मौका: ग्राहक सहायता पद पर सीधी भर्ती
अगर आप सिर्फ 10वीं पास हैं और अच्छी सरकारी नौकरी की तलाश कर रहे हैं, तो यह खबर आपके लिए है। भारत का सबसे बड़ा बैंक SBI (भारतीय स्टेट बैंक) अब 10वीं पास उम्मीदवारों के लिए Customer Support Executive (ग्राहक सहायता अधिकारी) पद पर भर्ती कर रहा है। यह एक सुनहरा मौका है उन लोगों के लिए जो कम पढ़ाई के बावजूद एक अच्छी, स्थिर और सम्मानजनक नौकरी चाहते हैं।
✅ जॉब का नाम:
Customer Support Executive (ग्राहक सहायता अधिकारी)
🏦 कंपनी का नाम:
SBI – भारतीय स्टेट बैंक
📍 काम करने का स्थान:
भारत के विभिन्न शहरों में, विशेष रूप से क्षेत्रीय शाखाओं और कॉल सेंटरों में। कुछ पद वर्क फ्रॉम होम (घर से काम) के लिए भी उपलब्ध हो सकते हैं।
🔍 इस नौकरी की ज़रूरत क्यों है?
आजकल बैंकिंग सेवाएं बहुत डिजिटल हो चुकी हैं। लोग ऑनलाइन बैंकिंग, मोबाइल ऐप, यूपीआई, एटीएम आदि का ज्यादा इस्तेमाल कर रहे हैं। ऐसे में SBI को ऐसे कर्मचारियों की जरूरत है जो ग्राहकों की समस्याओं को फोन, चैट या ईमेल के माध्यम से हल कर सकें। यही काम होता है एक Customer Support Executive का।
📋 योग्यता (Eligibility Criteria):
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उम्मीदवार को किसी भी मान्यता प्राप्त बोर्ड से कम से कम 10वीं पास होना चाहिए।
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हिंदी भाषा में अच्छे से बात करने की क्षमता होनी चाहिए।
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अगर आप बेसिक इंग्लिश बोल और समझ सकते हैं, तो यह आपके लिए फायदेमंद होगा।
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कंप्यूटर का सामान्य ज्ञान (जैसे टाइपिंग, मेल भेजना, गूगल सर्च करना) होना चाहिए।
💼 काम की ज़िम्मेदारियाँ (Job Responsibilities):
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ग्राहकों की कॉल लेना और उनकी समस्याएं समझना।
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बैलेंस चेक, ट्रांजैक्शन डिटेल्स, पासबुक अपडेट जैसी जानकारी देना।
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एटीएम या मोबाइल बैंकिंग में आने वाली तकनीकी समस्याओं का समाधान करना।
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ग्राहकों की शिकायतों को सही विभाग तक पहुँचाना और फॉलो-अप लेना।
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फोन कॉल, ईमेल या चैट के माध्यम से मदद करना।
🕐 काम का समय (Working Hours):
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सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे तक
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सप्ताह में 6 दिन काम (रविवार छुट्टी)
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कुछ पदों पर शिफ्ट में काम करना पड़ सकता है (सुबह, दोपहर या रात)
💰 वेतन (Salary):
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शुरूआती वेतन: ₹32,000 – ₹38,000 प्रति माह
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अनुभव के आधार पर वेतन बढ़ाया जाएगा
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अतिरिक्त लाभ: PF, ESIC, छुट्टियाँ, इंसेटिव आदि
📈 करियर में बढ़ोत्तरी (Career Growth):
SBI जैसी बड़ी संस्था में काम करने से आपके करियर को बहुत फायदा हो सकता है। यदि आप मेहनत करते हैं, तो कुछ सालों में आपको प्रमोशन मिल सकता है जैसे:
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सीनियर कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव
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टीम लीडर
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ब्रांच ऑपरेशंस स्टाफ
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परमानेंट बैंक एम्प्लॉयी बनने का भी मौका मिल सकता है
📑 आवेदन की प्रक्रिया (How to Apply):
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सबसे पहले SBI की ऑफिशियल वेबसाइट पर जाएं: https://sbi.co.in
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Careers सेक्शन पर क्लिक करें।
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"Customer Support Executive – 10th Pass" के विज्ञापन पर क्लिक करें।
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ऑनलाइन फॉर्म भरें – नाम, योग्यता, पता, मोबाइल नंबर आदि डालें।
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दस्तावेज़ अपलोड करें – 10वीं की मार्कशीट, आधार कार्ड, पासपोर्ट साइज फोटो।
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आवेदन सबमिट करें और रसीद डाउनलोड करें।
📝 चयन प्रक्रिया (Selection Process):
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स्क्रीनिंग: सभी आवेदन की जांच की जाएगी।
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इंटरव्यू: योग्य उम्मीदवारों को फोन या वीडियो कॉल इंटरव्यू के लिए बुलाया जाएगा।
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ट्रेनिंग: चयन के बाद कुछ दिनों की ट्रेनिंग दी जाएगी।
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नियुक्ति पत्र: सफल उम्मीदवारों को ऑफर लेटर भेजा जाएगा।
🔔 महत्वपूर्ण तारीखें (Important Dates):
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आवेदन शुरू: जल्द ही
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आवेदन की आखिरी तारीख: 30 जून 2025
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इंटरव्यू की संभावित तारीख: जुलाई 2025 के पहले सप्ताह में